¿Cuál es el tiempo de envío habitual de los pedidos?
Nuestro proceso de envío está diseñado para entregarte tu pedido lo más rápido posible. Los pedidos suelen entregarse en menos de 2 semanas. Esto incluye una fase de producción personalizada, que toma de 5 a 7 días hábiles para asegurar que tu pedido se fabrique especialmente para ti.
Una vez que tu pedido esté listo para enviarse, te enviaremos un correo electrónico de seguimiento para que puedas ver el recorrido de tu paquete hasta tu puerta
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Buscamos que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible. Puedes usar las principales tarjetas de crédito, como Visa, Mastercard y American Express, para un pago fluido y seguro.
Además, también ofrecemos la opción de pagar mediante PayPal. Estos métodos de pago te brindan flexibilidad y facilidad al momento de tu compra, garantizando una transacción sin complicaciones para tu pedido.
¿Es posible hacer un pedido si el modelo de mi vehículo no aparece en su sitio web?
Por ahora, solo fabricamos molduras laterales que se adaptan a los modelos de vehículos que aparecen en nuestro sitio web. Sin embargo, estamos trabajando para producir molduras laterales para más tipos de vehículos. Si es posible, también haremos molduras personalizadas para tu vehículo. ¡Haremos todo lo posible por ayudarte!
¿Tengo que comprar molduras para ambos lados de mi vehículo?
No, no tienes que comprar dos kits separados. Cuando ordenas molduras laterales, molduras con ranura o molduras de estribo con nosotros, siempre recibes un kit completo que incluye molduras para el lado del conductor y para el lado del pasajero de tu vehículo.
¿Puedo comprar molduras para un solo lado de mi vehículo?
No, no puedes comprar molduras laterales, molduras con ranura o molduras de estribo para un solo lado del vehículo. Nuestros kits incluyen un juego completo que cubre ambos lados de tu vehículo.
¿Cuál es la duración de la garantía de sus productos?
Nuestros productos de máxima calidad cuentan con una garantía de 5 años. Por favor consulta nuestra
página de Garantía del producto para conocer todos los detalles.
¿Es posible agregar un texto personalizado a las molduras laterales?
Sí, puedes agregar un texto personalizado en tus molduras laterales. Solo selecciona la opción "Texto" antes de agregar tu artículo al carrito.
¿Fabrican molduras laterales para las cajas de las camionetas pickup?
Por el momento, solo producimos molduras laterales para la cabina de las camionetas pickup, pero no para las cajas.
¿Las molduras son flexibles o rígidas?
Nuestras molduras laterales están hechas para ser flexibles, así que puedes curvarlas para adaptarlas a la forma de tu vehículo. Sin embargo, ten en cuenta que no se pueden enrollar debido a su fabricación y a los materiales utilizados.
¿Cómo puedo instalar las molduras laterales?
Instalar nuestras molduras laterales es una tarea sencilla que normalmente se completa en menos de una hora. De hecho, con un poco de experiencia, puedes hacerlo tú mismo en tan solo 15 minutos.
Ofrecemos un tutorial en video en línea que te guía paso a paso por todo el proceso, desde la preparación de la superficie hasta la aplicación de la cinta y la fijación segura de las molduras. Para una guía detallada, mira nuestro video tutorial de instalación.
Si prefieres una instalación profesional, cualquier taller mecánico local o servicio de detallado puede ayudarte con el proceso.
¿Pueden recomendar instaladores?
No tenemos instaladores específicos que podamos recomendar, pero deberías encontrar ayuda profesional para instalar nuestros productos en cualquier centro de colisiones, taller de carrocería o taller mecánico.
¿Qué debo hacer si mi código de pintura no aparece en la lista?
Si no encuentras tu código de color de pintura específico en nuestro formulario de pedido, ¡no hay problema! Solo elige la opción "Código de pintura personalizado" e ingresa tu código de pintura manualmente. De esta manera, podemos asegurarnos de que el color de la moldura coincida perfectamente con la pintura de tu vehículo. Como las molduras se colorean a la medida para cada pedido, compartir tu código de pintura es esencial para lograr una coincidencia perfecta del color.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el producto al recibirlo?
Si no estás satisfecho con el producto, puedes devolverlo. Ten en cuenta que para los productos sin defectos, las devoluciones deben hacerse dentro de los 30 días siguientes a la recepción del producto.
Por favor consulta nuestra Política de devolución.
¿Quién cubre el costo del envío de devolución?
Salvo que haya un defecto, si decides devolver tu pedido, deberás pagar el envío de devolución.
Por favor consulta nuestra Política de devolución.
¿Es posible retirar las molduras laterales sin dañar la pintura de mi vehículo?
Sí, se puede hacer, pero requiere un manejo cuidadoso. Para obtener el mejor resultado, te recomendamos que el retiro lo realice un taller de carrocería profesional.
¿Ofrecen rollos de molduras laterales que pueda cortar yo mismo?
No, no los ofrecemos. Nuestras molduras laterales se fabrican a la medida y están diseñadas específicamente para modelos de vehículos particulares. Cada moldura se corta con láser para garantizar un ajuste preciso a tu vehículo específico.
